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Términos & Condiciones

Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por ONCE. Dentro del sitio www.oncejoyas.com, sus subdominios y/u otros dominios relacionados, en donde estos términos y condiciones se encuentran. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en oncejoyas.com y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del sitio. En consecuencia, todas las visitas y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.

El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los términos y condiciones y en las políticas de privacidad de ONCE, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como usuario de oncejoyas.com y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato, quedando sujetos a lo señalado y dispuesto en los términos y condiciones.

Cuando usted visita oncejoyas.com se está comunicando con ONCE de manera electrónica. En este sentido, usted brinda su consentimiento para recibir comunicaciones de ONCE por correo electrónico y redes sociales.

1. Capacidad Legal

Los servicios sólo están disponibles para las personas que tengan capacidad legal para contratar, entre los que no podrán utilizar los servicios son los menores de edad o usuarios de oncejoyas.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente en razón de lo dispuesto en la sección 2 «registro y uso de sitio». Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. 

2. Registro y Uso del Sitio 

No es obligatorio completar el formulario de registro para efectuar una compra y convertirse en usuario autorizado de oncejoyas.com. Usted toma la decisión de registrarse o no, sin embargo, si usted va a registrarse, deberá indicar su información personal de manera exacta, precisa y verdadera. ONCE podrá utilizar diversos medios para identificar a sus miembros, pero ONCE no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. En este sentido, la declaración realizada por los usuarios al momento de registrarse se entenderá como una declaración jurada.

Cada titular sólo podrá ser titular de una cuenta ONCE, no pudiendo acceder a más de una cuenta ONCE con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. En caso se detecte esta infracción, ONCE se comunicará con el cliente informándole que todas sus cuentas serán agrupadas en una sola cuenta anulándose todas sus demás cuentas, ello se informara al usuario mediante correo electrónico indicado por él mismo.

Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, ONCE tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no hacer efectiva las promociones, cancelar las transacciones en curso, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

El registro del usuario es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En ese sentido, ningún usuario podrá vender, intentar vender, ceder o transferir un usuario o contraseña. Por lo dicho, ONCE podrá suspender o cancelar definitivamente una cuenta en el caso de una venta, ofrecimiento de venta, cesión o transferencia, en infracción de lo dispuesto en el presente párrafo. 

3. Modificaciones del acuerdo

ONCE podrá modificar los términos y condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en el sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigencia a los diez días hábiles después de su publicación.

4. Procedimientos para Efectuar una Compra

Al ingresar al sitio oncejoyas.com el usuario notara que todos los productos de la marca están divididos en categorías, al momento de efectuar una compra el usuario deberá de agregar al carrito o seleccionar las opciones del producto y luego agregar al carrito, posteriormente deberá ingresar al carrito y dar clic en finalizar compra, el cual le abrirá una página para llenar sus datos para la entrega del producto, deberá revisar que todos sus datos estén bien escritos antes de realizar el pedido y aceptar que efectivamente ha dado cumplimiento a los términos y condiciones contenidas en este apartado. Al presionar en pagar, el usuario estará generando una orden de compra el cual estará en proceso de revisión antes de enviar un correo de confirmación de pago.  

La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias del producto, estos niveles de stock se ven reflejados en nuestra tienda online oncejoyas.com, en caso haya un error en la disponibilidad de algún producto (es decir que no se tenga el producto en stock), y el cliente ya haya realizado el pago, inmediatamente se le notificara al cliente para informarle la situación y llegar a un acuerdo o incluso una devolución completa del valor pagado. 

5. Medios de Pago que de Podrán Utilizar

Los productos y servicios ofrecidos en oncejoyas.com, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes y servicios,  pueden ser pagados con tarjeta de crédito o débito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINNERS, el uso de las tarjetas de créditos o débito se sujetará a lo establecido en estos términos y condiciones y en relación con su emisor y a lo pactado en los respectivos contratos de apertura y reglamento de uso. También podrá pagar mediante transferencias bancarias en las cuentas de banco que se le brindan al momento de realizar su compra.

6. Envío de Productos

Los envíos se efectúan mediante nuestro partner Olva Courier en un plazo de entrega entre 1 a 2 días hábiles a nivel ciudad de Arequipa (pagos o transferencias máximo a las 4:00 pm de cualquier día hábil), en el caso de envíos a Arequipa lejana y provincias el tiempo de entrega será de 1 a 3 días hábiles posterior a la compra en condiciones normales. De no encontrarse el cliente en el lugar de entrega, el transportista dejará un aviso de visita y programará una segunda visita, si esta vez no se encuentra el cliente, el transportista dejara el producto en la tienda mas cercana al lugar de entrega y deberá ser recogido por el cliente con previo aviso.

7. Promociones

Once somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento estricto de las normas vigentes publicadas en este sitio web y sus redes sociales.

Carrito de compra

Condiciones generales

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Es un programa exclusivo de paga sin intereses con tarjetas de crédito Visa y MasterCard del BBVA

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Diners Club

Este beneficio de paga sin intereses aplica solo para las tarjetas de crédito Diners Club International emitidas en Perú.

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